پرسشنامه انگیزش تحصیلی

پرسشنامه انگیزش تحصیلی

به منظوربررسی انگیزش تحصیلی می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 28 گویه می‌باشد که از منبع مك اينرني و سينكلاير (1992) استخراج شده‌اند.
پرسشنامه انگیزه پیشرفت هرمنس

پرسشنامه انگیزه پیشرفت هرمنس

به منظوربررسی انگیزه پیشرفت می توان از پرسشنامه انگیزه پیشرفت هرمنس استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 29 گویه می‌باشد که از منبع هرمنس (1970) استخراج شده‌اند.
پرسشنامه اندازه گیری نگرش های صمیمانه

پرسشنامه اندازه گیری نگرش های صمیمانه

به منظور اندازه گیری نگرش های صمیمانه می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 50 گویه می‌باشد که از منبع گنجی (1380) استخراج شده‌اند. روایی و پایایی این ابزار [...]
پرسشنامه افسردگی کودکان و نوجوانان

پرسشنامه افسردگی کودکان و نوجوانان

به منظوربررسی افسردگی کودکان و نوجوانان می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 13 گویه و مقوله هایی مانند تفریح و سرگرمی، روابط اجتماعی (فعال - منزوی)، بازدهی [...]
پرسشنامه ابراز وجود

پرسشنامه ابراز وجود

پرسشنامه ابراز وجود در سال توسط دانگل يولي، ارنستتی هالبرگ، آلن جي سلمون، و ريچارد اف هاس، تدوين شده است. اين پرسشنامه 33 موقعيت ميان فردي را توصيف می‌کند و آن چه را که معمولاً پاسخ دهنده، در هر [...]
پرسشنامه عدالت سازمانی کالکوئیت

پرسشنامه عدالت سازمانی کالکوئیت

به منظور سنجش عدالت سازمانی می توان از پرسشنامه عدالت سازمانی ادراک شده 20 سوالی کالکوئیت (2001) استفاده کرد. 4 سوال آن برای اندازه گیری عدالت توزیعی، 7 سوال آن برای عدالت رویه ای، 4 سوال آن [...]
ارزیابی نحوه ارائه خدمات به مشتری

ارزیابی نحوه ارائه خدمات به مشتری

به منظور بررسی نحوه ارائه خدمات به مشتری می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 17 گویه می‌باشد که از منبع مقیمی و رمضان (1392) استخراج شده‌اند.
بررسی نقش مشتری در فرآیند ارائه خدمات

بررسی نقش مشتری در فرآیند ارائه خدمات

به منظور بررسی نقش مشتری در فرآیند ارائه خدمات می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 15 گویه می‌باشد که از منبع مقیمی و رمضان (1392) استخراج شده‌اند.
پرسشنامه ارزیابی مشتری مداری

پرسشنامه ارزیابی مشتری مداری

به منظور سنجش و ارزیابی مشتری مداری می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 10 گویه می‌باشد که از منبع مقیمی و رمضان (1392) استخراج شده‌اند.
مدیریت ناخشنودی مشتری

مدیریت ناخشنودی مشتری

به منظور بررسی توانایی مدیرت ناخشنودی مشتری می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 16 گویه می‌باشد که از منبع مقیمی و رمضان (1392) استخراج شده‌اند.