پرسشنامه اثربخشی فعالیت های بازاریابی – ووکا و اوهیازو (۲۰۰۹)
مفهوم اثربخشی فعالیت های بازاریابی لزوماً با فروش و سودآوری کنونی آشکار نمی شود. پیامدهای رضایت بخش ممکن است به دلیل آن باشد که یک بخش در مکان و زمان درستی واقع شده است و نه اینکه حتماً از مدیریت [...]