آموزش کارکنان: آموزش به معنی آموختن، یاددادن و تعلیم در برابر تربیت می باشد. آموزش ﺗﺠﺮﺑﻪای است مبتنی بر یادگیری و به منظور ایجاد تغییرات نسبتا پایدار در فرد، تا او را قادر به انجام کار و بهبود [...]
توسعه منابع انسانی: یكی از وظایف و فرایندهای اصلی در چرخه ی منابع انسانی، توسعه منابع انسانی است. به مسایلی چون ایجاد یك سازمان پویا و فرصتهای آموزش و پرورش و یاد گیری كاركنان به منظور بهبود [...]
آموزش فرایندی است كه طی آن مجموعه ای از دانشهای مرتبط و منظم همراه با عادات و مهارتهای حاصل از آن انتقال مییابد. آموزش فعالیتی مداوم، جامع و برای همه، به منظور رشد و تعالی انسان، غنای فرهنگ و [...]
به منظور تعیین میزان نیاز کارکنان هتل به آموزش از دیدگاه مشتریان می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 16 گویه میباشد که از منبع معتبر مک کول و همکاران (1997) [...]
به منظور ارزیابی عملکرد بانک در ارائه خدمات بانکی می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 43 گویه بوده و دارای ابعاد گرایش بانک به ارائه خدمات به مشتری، پاداشهای [...]
به منظور ارزیابی کیفیت خدمات ارائه شده به بیمارستان می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 47 گویه و دارای ابعاد گرایش بیمارستان به ارائه خدمات به مشتری، پاداش [...]
به منظور بررسی عوامل موثر بر بکارگیری مدیریت دانش می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 32 گویه و دارای ابعاد فرهنگ سازمانی، رهبری و تعهد مدیریت ارشد، مشارکت [...]
به منظور بررسی رابطه بین مدیریت منابع انسانی، نوآوری، تکنولوژی و عملکرد سازمان می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 24 گویه و دارای ابعاد آموزش کارکنان، پاداش [...]
به منظور تعیین روش های مناسب برای آموزش کارکنان با تجربه تر سازمان می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 6 گویه میباشد که از منبع معتبر آرمسترانگ و تمپلر (2001) [...]