پرسشنامه اثربخشی درک شده مشتری – کبادائی و همکاران (۲۰۱۵)
اثربخشی درک شده مشتری: ارزش درک شده ارزیابی کلی مصرف کننده از مطلوبیت یک محصول بنابر ادراکاتی است که از دریافتی و پرداختیها دارد (چن و هو، 2010). اثربخشی درک شده مشتری یک مفهوم است که به توانایی [...]