پرسشنامه توانمندسازی روانشناختی توماس و ولتهوس (۱۹۹۰)
فرآیند توسعه در نیروی انسانی است، فرآیندی است که باعث افزایش توان کارکنان برای حل مشکلات کاری و بهبود قدرت تاباوری در برابر فشارهای کاری و توانایی در تصمیمگیری به واسطه اعطای امتیاز کاری [...]