ادب و مهربانی

رفتار شهروندی سازمانی از ریشة لاتین اتیکس به معنی اخلاق، اصول اخلاقی، رفتار و از واژة یونانی اتوس به معنی ویژگی شخصیتی یا آداب و رسوم قومی می‌باشد. معناشناسی و ریشه یابی این واژه بیانگر ارتباط [...]