پرسشنامه ارزش ادراک شده مشتری – کویلهو و هنسیلر (۲۰۱۲)
فعاليتهاي بازاريابي، عمدتا براساس ارزش مشتري، پايه گذاري شدهاند (هالبروک، 1994). ارزش درك شده در بازاريابي به صورت ارزيابي مشتري از هزينهها و منافع كسب شده از خريد يك محصول يا خدمت، تعريف ميشود [...]