پرسشنامه بررسی میزان رضایت مشتریان از کارکنان بانک
به منظور بررسی میزان رضایت مشتریان از کارکنان بانک می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 27 گویه میباشد که از منبع معتبر هالوول (1996) استخراج شدهاند.
بانک