برنامه‌ریزی

به منظور بررسی انواع انعطاف پذیری عملیاتی می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 24 گویه بوده و انعطاف‌پذیری را در انواع توسعه، توزیع اطلاعات، روش‌ها، نیروی کار و [...]