پرسشنامه سنجش اعتبار برند
برند يك ابزار مهم رابطه اي در مجموعه مديريت ارتباط مشتري شركت است. استيگلر (1961) و استيگليتز (1987) در تحقيقات خود در مورد محصولات نشان دادند كه برند به دو دليل براي مصرف كنندگان باارزش اند: 1- [...]
برند
پرسشنامه ارزیابی اعتبار برند سویینی و سوایت
اعتبار بطور گسترده به عنوان باور پذيري اهداف و تمايلات يك موجوديت مستقل در يك زمان خاص تعريف شده و فرض بر اين است كه از دو جزء اصلي برخوردار مي باشد : قابليت اعتماد و تخصص. از اين رو، اعتبار برند [...]
پرسشنامه اشتیاق به برند
اشتیاق یک وضع انگیزشی است که به منظور فهم نگرش مشتری نسبت به یک محصول یا برند استفاده میشود. تعریف اشتیاق در بین صاحبنظران بسیار متفاوت است؛ اما بیشتر به درجه یا شدت علاقه ای که یک خریدار برای [...]
پرسشنامه ارزیابی عشق به برند
عشق به برند، درجه‌ای از یک وابستگی عاطفی پرشور تعریف میشود که یک مشتری راضی با یک برند خاص دارد. این وابستگی، یک رابطة پایدار، عمیق و ماورای یک احساس عاطفی ساده است؛ به شکلی که مصرف‌کننده [...]
پرسشنامه برندسازی بین المللی وونگ و مریلز
چارچوب مفهومی استراتژی برندسازی بین المللی توسط وونگ و مریلز در سال 2008 ارائه شده است. این چارچوب با توجه به دیدگاه استراتژیك خود نسبت به برندسازی بین المللی آن را متشكل از دو جز جهت گیری برند و [...]
پرسشنامه آشنایی با برند ژو و همکاران (۲۰۱۰)
درجه ای که یک فرد از یک برند مطلع است و نسبت به آن آگاه است. آشنایی با برند با میزان زمانی در ارتباط است که صرف پردازش اطلاعات دربارهي برندي خاص صرف شده است. آشنایی با برند میتواند از طریق کانال [...]
پرسشنامه آشنایی با برند سیمونین و راث
آشنايي با برند، مجموعه اي از تجربيات مستقيم يا غيرمستقيم مرتبط با برند محصولات و خدمات كه توسط مصرف كننده از طريق ديدن تبليغات، تعامل با نمايندگان فروش، آزمايش و مصرف محصول و .... بدست مي آيد و [...]
پرسشنامه یکتایی برند نتمایر و همکاران
به منظور بررسی یکتایی برند می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 4 می‌باشد که از پژوهش معتبر نتمیر و همکاران (2004) استخراج شده‌اند.
پرسشنامه اعتماد به برند (BTS) دلگادو بالستر و همکاران (۲۰۰۳)
اعتماد به برند عبارت است از درجه توانایی و ظرفیت برند در برآوردن وعده ها و قول های داده شده. مشتریان مایل به درک هویت برندهایی هستند که توانایی بیشتری در برآوردن وعده ها و ایجاد اطمینان در آن ها [...]
پرسشنامه ارزیابی عملکرد برند
بعد استراتژيك عملكرد شركت ها به وسيله عملكرد برند مورد بررسي قرار مي گيرد. عملكرد برند ، موفقيت برند در بازار را نشان مي دهد. به منظور بررسی عملکرد می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده [...]
پرسشنامه تصویر برند شرکت های خصوصی
به منظور سنجش تصویر برند شرکت های خصوصی می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 23 گویه و دارای ابعاد برند، خدمات، مناسب بودن، کیفیت، تنّوع/انتخاب و جوّ می‌باشد که [...]
پرسشنامه بررسی تاثیر تبلیغات سیار بر برند
به منظور بررسی تاثیر تبلیغات سیار بر برند می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 18 گویه و دارای ابعاد استراتژی تعیین برند، خدمات مبتنی بر مکان، امنیت و هزینه ها، [...]