پرسشنامه تشابه برند – مونکی (۱۹۹۶)
تشابه برند به عنوان تصور مصرف کننده از وجود تفاوت اندک بین برندهای جایگزین در یک دسته محصول خاص می باشد. بنابراین، هنگامی که از دید مصرف کنندگان برندهای جایگزین یکسان باشند، تشابه زیاد است و [...]
برند
پرسشنامه تجربه منفی از برند – لی و همکاران (۲۰۰۹)
به منظور ارزیابی تجربه منفی مشتری از برند می توان از پرسشنامه 4 سوالی پژوهش لی و همکاران (2009) استفاده کرد. مقیاس تمامی گویه‌های پرسشنامه، لیکرت پنج‌گزینه‌ای از 1.کاملاً مخالفم تا 5.کاملاً [...]
پرسشنامه پیوندها یا تداعی های برند – لو و لامب ۲۰۰۰ – ۳۳ گویه ای
پیوند برند شامل هر چیزی است که در حافظه به برند متصل است. بنابراین مک دونالدز، می‌تواند به شخصیتی مانند رونالد مک دونالدز متصل باشد، یا به گروهی از مصرف‌کنندگان مانند بچه ها، احساسی مانند شاد [...]
پرسشنامه برندسازی داخلی – پونچایسری و همکاران
برندسازی داخلی به اقدامات برندسازی اطلاق می گردد که بر ترویج یک برند در داخل سازمان به منظور ایجاد انگیزه در کارکنان برای تبدیل وعده های برند به واقعیت تمرکز دارد.
پرسشنامه برند محوری یا برندگرایی – هانکینسون (۲۰۱۲)
برند محوری رویکردی است که در آن فرآیند سازمان حول محورهای خلق، توسعه و نگهداری هویت برند در تعامل مداوم با مشتریان نهایی با هدف دستیابی به مزیت های رقابتی از طریق برندها می چرخد. مفهوم برندمحوری [...]
پرسشنامه اعتبار برند – اردم و سوایت (۱۹۹۸)
اعتبار به طور گسترده به عنوان باورپذیری اهداف و تمایلات یك موجودیت مستقل در یك زمان خاص تعریف شده است. در اصل اعتبار برند، خلاصه تعامل بلند مدت مشتریان با تامین كنندگان محصولات از لحاظ ثبات خدمات [...]
پرسشنامه درگیرسازی داخلی با برند بامگارث و اشمیت (۲۰۱۰)
بامگارث و همکاران (2010) درگیرسازی داخلی با برند را حالتی برانگیخته و فعال برآمده از وابستگی و ارتباط فردی با برند میدانند. این نظریه، "بالفعل‌سازی" نام دارد و ادعا میکند که یکی از اثرات [...]
پرسشنامه حسادت برند – سرکار و سریجش (۲۰۱۴)
حسادت به برند نوعي احساس، فكر و اقدام ذهني از جانب مشتري به برند است و معمولاً زماني شكل ميگيرد كه مشتري احساس كند فرد ديگري به عنوان رقيب مي خواهد وارد اين رابطة عاطفي شود و مي تواند به اين [...]
پرسشنامه ارزش ویژه برند سبز – چن و چانگ (۲۰۱۲)
چن (2010) ارزش ويژه برند سبز را به عنوان "مجموعه‌اي از امتيازها و تعهدهاي برند درباره مسئوليت و نگراني هاي محيطي اي تعريف نمود که با نام، نماد و آرم برند در ارتباط است که مي تواند ارزش ارائه شده [...]
پرسشنامه ارزش ویژه برند – ورهی و همکاران (۲۰۰۶)
به منظور سنجش ارزش ویژه برند می توان از پرسشنامه ورهی، براری و هورویتز (2006) استفاده کرد. آیتم های این پرسشنامه توسط ورهی و همکاران (2006) بر پایه مقیاس های ارزش ویژه برند آکر (1991) و کلر [...]
پرسشنامه ارزش ویژه برند وروف و همکاران (۲۰۰۷)
به منظور سنجش ارزش ویژه برند می توان از پرسشنامه تک بعدی ارزش ویژه برند وروف، لانفرد و دانکر (2007) که از پرسشنامه کلر (2003) اقتباس شده است، استفاده کرد. این پرسشنامه شامل سه سوال است.
پرسشنامه ارزش ویژه برند کارمند محور – ژیانگ و همکاران (۲۰۱۳)
امروزه، مفهوم ارزش ویژه برند که؛ یكی از مهم ترین مفاهیم بازاریابی محسوب میشود، برای نخستین بار در دهه‌ی 1980 شكل گرفت. ارزش ویژه برند بر مبنای کارمند را می توان به صورت تأثیر متمایزکننده دانش [...]