پرسشنامه تعارض بین فردی – جن (۱۹۹۵)

پرسشنامه تعارض بین فردی – جن (۱۹۹۵)

رابینز در تعریفی می گوید: تعارض فرآیندي است که در آن، شخص الف به طور عمدي می کوشد تا به گونه اي بازدارنده سبب ناکامی شخص ب در رسیدن به علایق و اهدافش گردد. پدیده اي که آثار مثبت و منفی روي عملکرد [...]