پرسشنامه تعامل مشتری – آهن و راهو (۲۰۱۴)
تعامل مشتری: تعامل با مشتری شامل طیف وسیعی از شرایط است. شامل: آگاهی، علاقه، تمایل به خرید، حفظ وفاداری (بنیاد تحقیقاتی تبلیغات، 2006 به نقل از هماپور، 1395). فورستر (2008) تعامل با مشتری را به [...]
تعامل مشتری
پرسشنامه تعامل مشتری – اندرسون و وایتز (۱۹۹۲)
تعامل مشتری: تعامل با مشتری شامل طیف وسیعی از شرایط است. شامل: آگاهی، علاقه، تمایل به خرید، حفظ وفاداری (بنیاد تحقیقاتی تبلیغات، 2006 به نقل از هماپور، 1395). فورستر (2008) تعامل با مشتری را به [...]