خدمات مشتری

خدمات الکترونیک بار معنایی خاصی دارد. خدمات الکترونیک، خدمات دوطرفه‌ای است که ازطریقِ اینترنت به کاربران خدمت‌رسانی می‌شود. به‌زعمِ راست (2000) خدمات الکترونیکی عبارت است از کار، سعی، تلاش و [...]