پرسشنامه خودبینی مشتری – هانگ و همکاران ۲۰۱۱
خودبینی به عنوان غرور بیش از حد در ظاهر یك فرد (خودبینی فیزیكی) یا عملكرد (خودبینی ناشی از موفقیت) تعریف میشود. به منظور سنجش خودبینی در مشتریان میتوان از پرسشنامهای که فراهم شده است استفاده [...]