پرسشنامه رایگان رضایت خاطر شخصی مشتری انگ و همکاران (۲۰۱۱)
به منظور سنجش و ارزیابی رضایت خاطر شخصی می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 4 گویه میباشد که از منبع معتبر انگ و همكاران (2011) استخراج شدهاند. روایی و [...]