رضایت مندی مشتریان از ارایه خدمات بانکداری الکترونیک

به منظور بررسی میزان شناخت و استفاده از انواع خدمات الکترونیکی بانک مسکن توسط مشتریان می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 26 گویه و ابعاد اطلاع مشتريان از [...]