رفتار شهروندی سازمانی نسبت به ارباب رجوع

به منظور سنجش و ارزیابی رفتار شهروندی سازمانی می‌توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 9 گویه و سه فاکتور رفتار شهروندی سازمانی نسبت به ارباب رجوع، کارکنان [...]