پرسشنامه ریسک درک شده خرید – لائورنت و کاپفرر (۱۹۸۴)
ریسک درک شده خرید: به صورت خلاصه بیانگر اهمیت ادراک شده در رابطه با پیامدهای منفی و نامطلوب یک تجربه خرید می باشد. در واقع می توان گفت ریسک به احتمال ادراک شده از وقوع یک رویداد نامطلوب اشاره [...]