پرسشنامه عملکرد کارکنان – موسوی مقدم (۱۳۹۳) عملکرد کارکنان عبارت است از دستیابی یا فراتر رفتن از اهداف سازمانی و اجتماعی و انجام مسئولیتهایی که برعهده افراد گذاشته شده است (هرسی بلانچارد، 1382 به نقل از موسوی مقدم، 1393).