سنجش نگرش مدیران

به منظور بررسی نگرش مدیران درباره تاثیر برنامه های کیفیت جامع بر شغلشان می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 18 گویه می‌باشد که از منبع معتبر ویلکینسونو همکاران [...]