پیندر و هارلوس (2001) سکوت سازمانی را بهعنوان امتناع کارکنان از بیان ارزیابی رفتاری، شناختی، عاطفی خود در موقعیت های سازمانی تعریف شده است (جهانبخشیان، اسدی و همکاران، 2015). پیندر و هارلوس سکوت [...]
ون داين و همكاران (2003) معتقدند سکوت، همیشه، دال بر رفتاری منفعلانه و در تضاد با آوا نیست. سکوت میتواند فعال، آگاهانه، عمدی و هدفمند باشد. این موضوع نکته مهمیاست چرا که ماهیت پیچیده و چندبعدی [...]
به منظور سنجش سکوت سازمانی میتوان از پرسشنامه سکوت سازمانی واکولا و بورادوس (2005) استفاده کرد. پرسشنامه ارزیابی سکوت سازمانی شامل 13 سؤال و سه بعد سکوت تدافعی، سکوت مطیع و سکوت نوع دوستانه [...]