پرسشنامه اعتماد مشتریان اینترنتی – کیم و پارک (۲۰۱۳)
اعتماد مشتریان اینترنتی عبارت است از تمايل كاربران براي اعتماد به توانايي، سخاوت، درستي و قابل پيش بيني بودن فروشنده براساس اين باور كه فروشنده با احتياط كارش را در قبال مشتريان انجام مي دهد بدون [...]