پرسشنامه رضایت مشتریان – کومار (۲۰۰۹)
رضایت مشتری: همان واکنش حاصل از کامیابی مصرف‌کننده است. رضایت قضاوتی است درباره ویژگی یک محصول یا خدمت، یا خود محصول یا خدمت، زمانی که در سطح مطلوبی از کامیابی مصرف ایجاد می‌شود و سطوح بالاتر یا [...]
ظاهر
پرسشنامه خود توصیف گری بدنی مارش (۱۹۹۶)
پرسشنامه خود توصیف‌گری بدنی توسط مارش (1996) برای اندازه‌گیری خودپنداره بدنی ایجاد شد كه بوسیله 9 زیر مقیاس اختصاصی و 2 زیرمقیاس كلی، خودپنداره بدنی را اندازه‌گیری می‌كند. فرم كوتاه و جدید این [...]