عاطفی بودن

در سالهای اخیر، شخصیت برند به عنوان یك راهبرد و استراتژیك مهم برای كسب و كارها مطرح است. از این رو، مورد توجه محققان زیادی قرار گرفته است. آكر (1997) شخصیت برند را "مجموعه ای از مشخصه های انسانی [...]