پرسشنامه عملکرد عملیاتی سازمان (ویژه شرکت های دارای گواهینامه ایزو ۹۰۰۰) اسلام پرست (۱۳۹۲)
در طول چند سال گذشته، مطالعات، اهمیت عملکرد عملیاتی گواهینامهی ایزو 9000 را نشان دادهاند. از آنجا که ایزو 9000 یک سیستم کیفیت مستند شده است، مستندات خوب میتوانند دستورالعملهای موثرتر کار را [...]