عملکرد نیروی انسانی (کارکنان)

عملکرد نیروی انسانی (کارکنان): عملکرد به عنوان ارزش های کلی مورد انتظار سازمان از تکه های مجزای رفتاری تعریف شده است که یک فرد در طول یک دوره مشخص از زمان، انجام کار می دهد (انگو و لوی، 2008).