به منظور سنجش عملکرد فروشنده از دیدگاه مشتری می توان از پرسشنامه دایرین (2008) استفاده کرد که دارای 5 گویه است و روایی و پایایی آن در پژوهشی در سال 1389 مورد تأیید قرار گرفته است.
با تشدید رقابت و کم شدن بازارهای بکر، اهمیت عملکرد نیروی فروش افزایشیافته است. اهمیت عملکرد نیروی فروش و بررسی آن به اوایل دهه 1900 برمیگردد. از آن زمان تاکنون مطالعات گستردهای برای تعیین و [...]
به منظور بررسی عملکرد نیروی فروش می توان از پرسشنامه عملکرد نیروی فروش کراس و همکاران (2007) که بر اساس پرسشنامه عملکرد براون و پترسون (1994) طراحی شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 5 گویه [...]
به منظور بررسی توانایی فروشندگان در ارائه سخنرانی ها و مشارکت در جلسات گروهی می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 24 گویه میباشد که از منبع معتبر پیت و همکاران [...]
به منظور بررسی رابطه بین فروشنده و مشتری می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 10 گویه میباشد که از منبع معتبر جیلیس و همکاران (1998) استخراج شدهاند.
به منظور بررسی ویژگی های یک فروشنده حرفه ای می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 31 گویه میباشد که از کتاب اورتون (2007) استخراج شدهاند.