فنون حل مسأله

به منظور بررسی میزان توجه سازمان به شکل گیری و توسعه حلقه های کیفیت می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 32 گویه بوده و پنج مرحله ایجاد حلقه‌های کیفیت شامل [...]