قصد استفاده مجدد از خدمات بیمارستان

قصد خرید مجدد: ژیمانسکی و همکاران (2001) آن را فرآیند خرید تکراری کالاها و خدمات خاص از یک فروشگاه می دانند، که دلیل آن را تجربیات پس از خرید می دانند و شرکت ها می توانند با هزینه کمتری به حفظ [...]