به منظور سنجش و ارزیابی قصد خرید می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 2 گویه میباشد که از پژوهش معتبر کومار و همکاران (2009) استخراج شدهاند. روایی و پایایی [...]
قصد خرید به معنی یک تمایل ذهنی است که مشتری نسبت به یک کالای مشخص دارد و به عنوان یک عامل برای پیش بینی رفتار مشتری شناسایی شده است (فیشبین و آجزن، 1977). قصد خرید احتمال اینست که مشتریان در یک [...]
رفتار مصرف کننده: شامل مجموعه ای از فرآیندهای روانی و اجتماعی است که پیش از خرید آغاز و بعد از مصرف نیز ادامه می یابد. رفتار مصرف کننده عبارت است از مطالعه این که مردم چگونه خرید می کنند و چه [...]
قصد استفاده از خدمات الکترونیکی: قصد مشتریان برای استفاده از بانكداری الكترونیكی، علاقه شخصی فرد در استفاده از سیستمهای ارائه شده برای تعاملات بانكی است (مرادی، 1393). به بیان دیگر انگیزه شخص در [...]
رفتار مصرف کننده به مطالعه تمامی فرآیندهای انتخاب، استفاده، کنارگذاری محصولات و خدمات، تجارب و یا ایده ها به وسیله افراد، گروه ها و سازمان ها برای ارضای نیازها و نیز بررسی آثار این فرآیندها بر [...]
قصد خرید به معنی یک تمایل ذهنی است که مشتری نسبت به یک کالای مشخص دارد و به عنوان یک عامل برای پیش بینی رفتار مشتری شناسایی شده است (فیشبین و آجزن، 1977). قصد خرید احتمال اینست که مشتریان در یک [...]
به منظور بررسی واکنش مصرف کننده می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 18 گویه و پنج بعد رضایت از برند، اعتماد برند، نگرش به برند، وفاداری به برند و قصد خرید [...]
مصرف كنندگان پیش از آنکه چیزی را کسب نمایند، از میان یک فرآیند تصمیم گیری عبور می کنند. تصمیم گیری مصرف كننده به عنوان فرآیندهایی شامل شناخت مسئله، جستجوی راه حل ها، ارزیابی بدیلها، [...]
گرايش متخصصان بازاريابي به مقوله قصد خريد از ارتباط آن با رفتار خريد ناشي ميشود. فيشبين و آجزن (1975) ادعا كردند كه بهترين پيش بيني در مورد رفتار فردي، يك ارزيابي از قصد فرد براي انجام يك رفتار [...]
به منظور سنجش و ارزیابی قصد خرید مشتری از فروشگاه می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 3 گویه میباشد که از منبع معتبر دیالو (2012) استخراج شدهاند و روایی و [...]
به منظور ارزیابی قصد خرید مجدد مشتری از یک فروشگاه و یا خرده فروشی خاص می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 3 گویه میباشد که از پژوهش های دوتا و همکاران (2011 [...]
قصد خرید تصمیم یک مشتری برای خرید یک برند است. انگل و همکاران (1995) شناخته شدهترین مدل برای تصمیمگیری خرید مصرفکننده را بیان کردهاند. این مدل فرایند تصمیمگیری خرید مصرفکننده را به پنج [...]