كيفيت خريد اينترنتی

کیفیت خرید اینترنتی: اگر چه مفاهيم مختلفي از كيفيت در اين ادبيات پيشنهاد شده است، ولي دو مفهوم «تطابق با ويژگي ها» و «برآوردن انتظارات مشتريان» به صورت گسترده تري مورد استفاده قرار گرفته [...]