پرسشنامه ارتباطات سازمانی – جابلین و پوتنام (۲۰۰۱) ارتباطات سازماني فرايندي است كه مديران را براي گرفتن اطلاعات و تبادل معني با افراد فراوان داخل سازمان و افراد در ارگان هاي مربوط به خارج از آن سيستم توانا مي سازد.