نگرش کارکنان به کیفیت

به منظور بررسی نگرش کارکنان در زمینه مدیریت استراتژیک کیفیت می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 10 گویه می‌باشد که از منبع معتبر فنگ و هونگ (2005) استخراج شده‌اند.