به منظور بررسی نگرشهای مشتریان نسبت به اقدامات زیست محیطی (اقدامات سبز) انجام شده توسط هتل می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 12 گویه میباشد که از منبع [...]
به منظور بررسی جو سازمانی هتل از دیدگاه کارکنان می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 43 گویه بوده و دارای ابعاد امور مربوط به کارکنان، مدیریت، مشتریان، [...]
به منظور تعیین میزان نیاز کارکنان هتل به آموزش از دیدگاه مشتریان می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 16 گویه میباشد که از منبع معتبر مک کول و همکاران (1997) [...]
به منظور بررسی اخلاق کاری کارکنان هتل می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 27 گویه میباشد که از پژوهش معتبر چاک کیونگ وانگ (1998) استخراج شدهاند.