پرسشنامه بازاریابی داخلی – گوناریس (۲۰۰۶) برنامه های بازاریابی داخلی شامل فعالیت هایی است که اثربخشی ارتباطات داخلی و آگاهی مشتری در میان کارکنان را بهبود می دهد و همچنین به انگیزش کارکنان و رضایت شغلی بالاتر کمک میکند.(گوناریس، 2006). [...]