وفاداری مشتری به برند

به منظور سنجش و ارزیابی وفاداری مشتری به برند می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 7 گویه می‌باشد که از پژوهش معتبر جیوانیس و آتاناسوپلو (2018) استخراج شده‌اند. [...]