وفاداری نگرشي

به منظور سنجش وفاداری مشتریان به باشگاه های ورزشی می توان از پرسشنامه ای که ليو (2008) در رسالة دكتري مديريت ورزشي خود و با ادغام و تركيب چندین پرسشنامه طراحی کرده بود، استفاده کرد. سؤالات [...]