پرسشنامه ارزش رابطه ای – آهن و راهو (۲۰۱۴) ارزش رابطه ای: ییم و همکاران (2012) بیان می کنند که ارزش رابطه ای به عنوان ارزش اقتصادی در ارزش آفرینی یا خلق ارزش برای مشتریان شناخته شده است.
