پرسشنامه اعتماد سازمانی مشتری

در ادبيات نظري در حوزه عوامل ايجاد كننده اعتماد، داشتن شهرت و خوشنام بودن به عنوان يك منبع اعتماد سازمانی بررسی می گردد. به عنوان مثال در مبادلات مجازي، انتظار می رود كه وقتی مشتريان هيچ دانش يا [...]