پرسشنامه اعتماد مصرف کننده – لئونیدو و همکاران (۲۰۱۳)
اعتماد مصرف کنندگان: باور به اینکه حرف یا قول یک طرف قابل اطمینان بوده و او به کلیه ی تعهدات اش در یک رابطه ی مبادله ای عمل خواهد کرد (دایر و همکاران، 1987 به نقل از قادری نسب، 1394). در واقع [...]