پرسشنامه بازاریابی رابطه مند – شیدایی (۱۳۹۲)
مفهوم بازاریابی رابطه مند نخستین بار به طور رسمی توسط بری در زمینه خدمات به کار گرفته شده از آن به عنوان استراتژی جذب، حفظ و بهبود روابط مستحکم با مشتری و دیگر ذی نفعان می داند (بری، ۱۹95)، [...]
پرسشنامه بازاریابی رابطه مند
پرسشنامه بازاریابی رابطه مند – یو و تانگ (۲۰۱۳)
بازاریابی رابطه مند: مفهوم بازاریابی رابطه مند برای اولین بار توسط بری (1983) در یک مطالعه بازاریابی در صنایع خدماتی، ارائه شد. بازاریابی رابطه مند بر اهمیت، ایجاد، نگهداری و افزایش رابطه با [...]
پرسشنامه بازاریابی رابطه مند – شاموت (۲۰۰۷) – ۴۱ گویه ای
بازاریابی رابطه مند: بازاريابي رابطه‌اي شناسايي، ايجاد و نگهداري و ارتقاي روابط با مشتريان و دي‌نفعان است که اين امر از طريق ايجاد اعتماد و در نتيجه عمل به تعهدات محقق مي‌‌شود (شاموت، 2007). [...]
پرسشنامه بازاریابی رابطه مند – نگی و کتما (۲۰۱۳)
مفهوم بازاریابی رابطه مند برای اولین بار توسط بری (1983) در یک مطالعه بازاریابی در صنایع خدماتی، ارائه شد. بازاریابی رابطه‌مند بر اهمیت، ایجاد، نگهداری و افزایش رابطه با مشتریان و خریداران تأکید [...]
پرسشنامه بازاریابی رابطه مند دوبیسی و واه (۲۰۰۵)
مفهوم بازاریابی رابطه مند برای نخستین بار از سوی بری در سال ۱۹۸۳ میلادی در زمینة سازمان‌های خدماتی ارائه شد و به عنوان استراتژی جذب، حفظ و ارتقای روابط با مشتریان تعریف شده است. گرونروز (۱۹۹۴)در [...]