پرسشنامه تبلیغات توصیه ای

تبلیغات توصیه ای: ارتباطات شفاهی و شخص به شخص بین انتقال دهنده پیام و دریافت کننده پیام در مورد محصولات، خدمات و شرکتها می باشد که در عین حال ارتباطات مزبور ماهیت تجاری ندارد (آرندت، 1967).