پرسشنامه تبلیغات دهان به دهان

به منظور سنجش و ارزیابی تبلیغات دهان به دهان می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 6 گویه می‌باشد که از پژوهش معتبر بیدختی و زارع (1395) استخراج شده‌اند. روایی و [...]

تبلیغات دهان به دهان فعالیتی است که به مصرف کنندگان اجازه می دهد اطلاعات و دیدگاه هایشان را درباره کالاها، برندها و خدمات خاص با خریداران در میان بگذارند (هاوکینز، بست و کانی، 2004).

تبلیغات دهان به دهان فعالیتی است که از طریق دادن اطلاعات یک مشتری به دیگر مشتری آن­ها را راهنمایی اطلاعاتی می­کند. آرندت (1967) تبلیغات دهان به دهان را این گونه تعریف کرده است: ارتباط رور در روی [...]