پرسشنامه تجربه مشتری از برند – زهیر (۲۰۱۲)
به منظور سنجش و ارزیابی تجربه مشتری از برند می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 4 گویه میباشد که از پژوهش معتبر زهیر (2012) استخراج شدهاند. روایی و پایایی [...]
پرسشنامه تجربه مشتری از برند