پرسشنامه تعیین میزان نیاز کارکنان هتل به آموزش از دیدگاه مشتریان
به منظور تعیین میزان نیاز کارکنان هتل به آموزش از دیدگاه مشتریان می توان از پرسشنامه ای که فراهم شده است استفاده کرد. این پرسشنامه دارای 16 گویه می‌باشد که از منبع معتبر مک کول و همکاران (1997) [...]