خود کارآمدی کارکنان: خود کارآمدی کارکنان عبارت است از: باور فرد به توانایی ها و قابلیت های خود برای انجام وظیفه. خود کارآمدی را می توان با میزان اعتماد فرد به توانایی خود در ارضای نیازهای مشتریان [...]
خود کارآمدی کارکنان: در طول دو دهه گذشته، خود کارآمدی به عنوان یک عامل مهم که به توضیح و پیشبینی تغییرات در عملکرد شغلی کارکنان کمک می کند، ظهور کرده است. خود کارآمدی به عنوان یک جزء اصلی در [...]