پرسشنامه رابطه کارکنان با مشتری – کوالهو و همکاران (۲۰۱۱) رابطه کارکنان با مشتری: میزان رابطه به وجود آمده بین کارکنان و مشتریان را گویند (کوالهو و همکاران، 2011).
