پرسشنامه رضایت از برند

رضایت از برند: رضايت به عنوان ارزيابي تفاوت ادراك شده ميان انتظارات قبلي... و عملكرد واقعي محصول تعريف شده است (حیدر زاده، 1390). در واقع، رضايت مشتري، ناشی ازويژگی هاي محصول يا خدمت عرضه شده می [...]