پرسشنامه رضایت بیمار از کیفیت مراقبتهای پرستاران PSNCQQ – لاسچینجر و همکاران (۲۰۰۵)
رضایت بیمار عبارت است از ارزیابی ذهنی بیمار از واکنش های شناختی و عاطفی که در نتیجه تداخل بین انتظارات بیمار از مراقبت ایده آل و درک بیمار از مراقبت های ارائه شده حاصل می شود (رایزر، 1975).